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邮件小号营销邮件营销助力电商网站转化倍增的秘诀

邮件营销助力电商网站转化倍增的秘诀
时间:2017年3月17日 | 栏目: 邮件小号营销 | 责任编辑: 金金 | 评论: 0 | 点击:

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触脉导读:关于电商网站转化率的优化来说,邮件营销曾经算是一种相对“历史长久”的方式了。邮件营销不断以其“低本钱高转化”为许多市场营销人员喜欢,但是面对竞争越来越剧烈的今天,我们如何用这“老瓶”装上“新酒”,而且能够“大卖”呢?在本文中,将会为大家揭晓。


应用邮件营销停止转化率优化在如今曾经是一件十分常见的事情了。但是大局部的邮件营销活动还是集中在大量发送资讯、促销或者事务性信息的邮件,以至有一些是用户曾经从购物车删除的信息相关的邮件。

思索到邮件营销目前还是一切营销渠道中转化最高的渠道之一(而且其ROI还十分可观),所以邮件营销在目前针对电商网站还是主流的营销方式之一。但是如何高效的运用这个渠道获取最大化的转化率呢?

在本文中,我将会向大家解说为什么邮件营销在互联网营销中如此重要,以及应该怎样运用邮件营销来触及比网站访客量级高15倍的用户群体,以及如何高效的提升转化率。

 

正确运用网站访客数据优化市场营销战略的转化率。

如今电商面临的一个比拟大的问题是,大局部来访的流量并没有完成转化。这些流量可能是你破费了很大的精神,经过SEO、社交媒体、PPC广告等等方式引流而来的流量……

如下图所示,就是对一个电子商务网站的数据:


如上图所示,有将近90%的网站的访客都阅读了该电商网站,但是没有在他们的购物车里添加任何东西。这个场景无论是关于大型电商网站,还是小型电商网站都是十分普遍的场景。假如说这一场景是一个普遍存在的场景,那么也就阐明我们在前期为了CRO优化引流而来的大量流量实践上可能并没有真正的为网站带来很多转化上的进步。

那么如今就到了邮件营销闪亮退场的时辰了。

你能够运用邮件营销来提升访客对你的电商网站的互动,在他们访问过你的网站之后,经过邮件来加深他们对网站的互动。在这里我倡议邮件营销的对象是在转化过程中的某一步放弃了,没有完成转化的访客。针对这类邮件营销活动,我们称之为“[阅读-转化]优化邮件营销”。您能够用这个活动来刺激客户的购置企图。下面我来为大家引见假如展开这一类型的邮件营销活动。

 

[阅读-转化]优化邮件营销如何带来更高的转化?

 

什么是访客的转化过程中的流失?


从上图中的数据我们能够看到,网站一切流量的30%抵达了产品类别页面,只要20%的访客实践查看了详细的产品信息。然后他们中的15%就分开了……

与购物车放弃的邮件营销活动相似,[阅读-转化]优化邮件营销主要是针对在抵达购物车页面或者完成购置前没有完成转化的用户,对找局部曾经有购置意愿但是没有下单的用户停止召回和再次的鼓励。

当你向这些“挂眼科”的访客推送邮件,你能够将这局部访客按特征停止不同的分组,比方说依照他们在转化流程中流失的不同步骤划分(例如在阅读商品类别页面分开,或者在阅读商品详情页分开等等)。

 

比方说:

假如访客在仅阅读了主页后就选择分开,那么你能够发送针对仅阅读主页访客的鼓励内容的邮件,来感激这位访客的到访,同时引荐给TA一些抢手商品。

假如说访客在阅读了商品类别页面之后选择分开,那么你能够约请TA回到他曾经阅读的商品类别列表页,同时给到引荐的几个性价比拟高的商品。

假如该访客查看了你网站上的特定商品,但是却从未将该商品加进购物车,那么你能够约请TA再次查看该商品,并且给到与该商品相关或者功用相近的商品选项。

以上的这些邮件营销活动都需求定制化的内容,并依据不同的访客行为推送不同的邮件,如下图所示,在邮件推送之后,你可能会看到如下数据:


在此案例中,针对仅阅读但未下单的访客,他们的转化率是其他渠道的7倍!

 

 

有数据证明,有81%的访客会在收到个性化定制的邮件之后,前往相关网站购置商品。所以这些个性化的邮件营销会获得如此高效的效果也就是预料之中的事情了。

 


以下为三种你能够用作参考的邮件营销形式:

1、针对仅阅读主页就分开的访客


如上图所示,这就是一封针对仅阅读了主页就分开的访客的召回邮件,数据证明,这封邮件的效果也是十分好的:

均匀翻开率:22%

均匀CTR:16%

均匀每封邮件的本钱:0.61$

2、针对阅读到商品类别页,之后就分开的访客。


如上图所示,你能够向针对该类型的访客访问的商品类别为他们发送他们感兴味的类别下的商品,但是在此页面,他们无法查看到商品的详情信息。为了激起他们对商品的兴味,你还能够向他们引荐额外相关的商品,或者销量最好的商品。

均匀翻开率:42%

均匀CTR:27%

均匀每封邮件的本钱:1.71$

3、针对阅读到商品详情信息但分开的访客


这一步的内容与针对添加了购物车但是没有下单的访客十分类似,主要目的是要提升他们的购置企图。在这里有一个让我们不测的状况是,在这一步骤的访客的转化率要高于曾经将商品添加到购物车但是没有下单的访客。所以我们就要约请这些“高质量”的访客回到我们的网站,进而鼓励他们下单完成转化。

均匀翻开率:52%

均匀CTR:26%

均匀每封邮件的本钱:3.42$

 


假如你的邮件营销系统能够依据访客购物车中的内容,定制化的向其发送相关的邮件,这是就要确保他们能够经过邮件进入到相关的页面,进而保证转化过程的顺利完成。

此外,更重要的是,这些邮件之所以能够做到如此高的转化率,是由于它是依据每个访客的行为停止了内容上的个性化编辑。

在你创立邮件营销活动时,能够参考以下清单:

创立依据在转化过程中不同阶段放弃行为,对用户停止细分。例如按如下规则分类:首页阅读放弃、商品类别阅读放弃,商品详情页阅读放弃。

依据用户的行为设置一个逻辑判别的过滤器,进而保证该用户在同一时段内只收到一封内容上与他最后一次互动行为最接近的邮件。

针对不同的活动创立动态更新的内容。

动态更新相关的产品信息(前提是与访客阅读内容相关)。

你能够创立一系列的邮件,让其能够满足不同行为特征的访客,进而最大化的扩展可掩盖的人群。

保证你的邮件针对一切的设备都能够正常的展示,或者也能够创立特地针对挪动设备的邮件模板。

 

小结:

假如电商网站能够发送个性化的邮件,那么你就能够依据访客行为、访客属性特征发送定制化的邮件。而且这一营销活动无论是针对大型企业还是中小型企业都同样适用。

综上所述,在停止邮件营销时,首先要对访客行为停止分类,进而为其提供个性化的邮件内容,以到达更高效的召回或者转化率的提升。当然,在此过程中我们还要经过详细的数据来对战略或者内容停止不时的调整,以到达最好的效果。

 

标签:电商网站  转化  邮件营销  

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