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邮件小号营销电子邮件传播

电子邮件传播
时间:2017年3月16日 | 栏目: 邮件小号营销 | 责任编辑: 金金 | 评论: 0 | 点击:

笨蘑菇微信号

 

能够看到
电子邮件或简报在我国的NGO傍边
已经逐步“失宠”了
乃至有的安排表明——
“电子邮件?你在走复古风吗,现在谁还用这个?”
 
额,Excuse Me?
电子邮件途径如同一向没被“宠”过吧?
这种传达途径一向被忽视
哪怕国外有无数的从业者深爱着邮件传达
我国也很少有人情愿花时刻去测验
乃至不会仔细思考它的利害
 
现实真是这么的吗?
用电子邮件做传达就这么“招人嫌”吗?
我国NGO究竟适不适合它?

 

试着对电子邮件说YES

首要,咱们先总结一下那些热衷于邮件推行的粉丝们是怎么看待这种“复古”传达途径的。

1.    兼容性强,能及时的传递信息给到中心受众。

关于我国NGO来说,这个长处如同是用来形容微信的。作为大多数从业者首选的传达途径,微信不只能用群众号定向推送信息给订阅者和有关方,也能够运用线上的群组转发和推行,并经过“阅览原文”等办法将受众引流到别的页面。

现在,确实没有什么比微信更适宜大部分我国NGO了。但现在微信的坏处也逐步暴露,其中之一即是“信息众多,传达转化率低”。

周围不止一个人诉苦过:“除了微信,难道就没有别的好的途径了嘛?我已经受够了一开微信全都是推文,但自个也不得不必微信发推文的日子了”,如同许多人的作业、日子和学习都被微信所“役使”。

 

尽管邮件传达也有相同的疑问,但它的优势本来也跟微信类似。它就像一个微信服务号,当你在CHECK邮件的时分,有很大的也许会点开感兴趣的标题。

主要的是,邮件订阅者们通常是跟安排较为亲近的有关方,例如“参加过活动的”、“对服务或产品感兴趣的”、“从前捐过款的”、“想获取及时反应的”。

假如一个安排在长时刻的发展过程中,积累了许多受众的邮箱和个人信息,那就要好好思考一下是不是要用邮件传达的办法来交流受众了,这些资本可是许多安排求之不得的。

 

此外,邮件传达最大的优势是“兼容性强”,你能够经过邮件跟其它任何传达途径无缝联络。例如,当一个安排想推行线下活动的时分,通常需求规划一张海报、修改一篇微信推文、制造一个请求表格、公示到官方网站,而一则邮件就能够轻松的将这些内容包含在内,并把受众引流到网站、微信群众号、微博等别的的途径上。

2.    有利于有关方办理和维系。

不得不说,微信是一个关于有关方维系不太友好的途径,你乃至无法自动的跟受众交流和交流。订阅号只能经过每日一次推文来向受众传递信息,并且经过推送页面发生的阅览量通常都不到总订阅人数的5%。

在这个微信内容众多的期间,经过微信来做有关方的办理和维系是多么的无力。

反观邮件,简直一切邮件办理软件都能够提供很强的办理功用,不只能够经过分类的办法发送定制化的内容给不一样的受众,并且能自动与他们交流和交流,取得他们的反应。

作为一个安排与有关方之间交流的桥梁,邮件毫无疑问是最直接高效的办法之一。这些有关方假如不能得到有用的维系,那全部公益安排的筹款量、传达功率、作业本钱都会受到影响。

 

闻名的CRM途径Salesforce从前做了一个计算,发现在关于一个品牌十分信赖和宠爱的集体傍边,有95%的人表明自个十分情愿收到这个品牌发来的邮件,并第一时刻翻开。

关于公益安排来说,由于自个的主旨和任务,通常要比商业品牌更简单取得严密的有关方。有关方办理和维系的作用怎么变成了一个公益安排成功与否的决定因素之一。

当从业者逐步认识到有关方维系的主要性时,信任邮件将会从头变成流行的传达途径之一。

3.   传达本钱低,长时刻收益明显。

下图的数据取自Webpower对我国跨境电商行业数字推行途径所做的计算,发现邮件的传达功率是排行第二位的。

 

关于许多商业范畴,邮件广告无疑是本钱最低的传达途径之一,他们通常具有十万+的受众邮箱信息,只是经过修改一则包含了产品扣头信息的邮件,就能够把广告掩盖到不计其数的人群傍边。

在ExactTarget的一项调研中显现,商业公司在邮件推行中均匀每花费一美元,就能够取得44美元的回报,转化率位列一切推行途径的榜首。

而关于公益安排来说,核算通常无法承当多途径的传达花费,但邮件和微信这两种办法的确是无门槛、无根底本钱的。并且,只要你的内容满足棒,就有也许取得极好的传达作用。

 
邮件传达的定位倾向于“有关方维系”,寻求的是中心受众的份额和转化率,而不是无脑的添加订阅量。

因而,站在长时刻收益的视点,邮件传达能够帮助安排更严密的连结起中心的有关方人群,让真实关怀一个安排主旨和任务的人定时获取及时的反应。因而,这些人才是真实需求公益安排花费时刻和精力去尽力维系的。
 

四个邮件传达中的小战略

正如上文所说,邮件传达的定位倾向于“有关方维系”,寻求的是中心受众的份额和转化率,而不是无脑的添加订阅量。因而,邮件的内容就通常要让受众“脍炙人口”,并刚好触碰到他们的G点,然后与有关方发生愈加严密的联络和交流。

1.    分组发送。

在有关方维系中,最主要的一点即是要满足不一样受众集体的不一样需求。

例如,安排的捐款人最期望看到的也许是筹款项目的发展,并且他们有也许变成长时刻的捐赠者;安排的合作方与政府通常更期望看到的是近来几个月的公示和陈述,以及项目关于胡歌的积极影响;安排别的的支撑者或感兴趣的订阅人也许对故事、动态和活动对比感兴趣。

明显,这几类有关方假如看到的是同一个内容,那就会感受没有那么的爽,时刻长了就渐渐不再点开有关的邮件,转化率会越来越低。

 

上图的数据显现,依据不一样分组和不一样受众需求发送不一样的邮件内容,企业经过邮件推行能够取得的赢利进步了18倍,并且转化点击率从3%进步到了8%。

2.   多运用共情和故事。

哪怕是邮件内容,也要介意内容对受众发生的价值。尽管邮件不能得到像微信推文那样疯狂的转发,但作为主要的有关方运维东西,邮件内容也要让读者取得充沛的满足感,然后十分好的影响到他们的做法(比如做出捐款、报名活动、点击网站、重视群众号等转化做法)。

毫无疑问,公益安排最擅长的当然仍是讲故事的才能,运用丰厚的资料,能够把邮件内容做的深化人心。

例如,下图是美国乐施会发送给捐款人的邮件,他们极好的运用图像和文字来劝说你做出捐款的做法,并经过“家庭”这个与每个人都息息有关的元素测验深化受众的内心。

 

3.    用5W做好受众剖析。

“Who, What, When, Why, Where”这5个W对许多人来说都已经是陈词滥调了。可是,这个剖析办法用在邮件传达中相同也十分有用。

正如第一点说到的,不一样受众对内容会有不一样的需求,这就需求安排在发送邮件之前仔细思考每一类人群的真实想看的是什么。

4.    一起来做标题党。

为了有更高的点击率和点击去以后的转化率,做邮件传达的一个主要战略即是“标题党”,这也许比微信的推文还要主要。

至少,微信推文哪怕不是标题党,假如有十分好的内容,也能取得上万人转发。但邮件由于共同的属性,是达不到微信这种作用的,一旦标题让人没有兴趣,那这封邮件就会永远的沉寂在受众的邮箱中,乃至被无脑的删去。

这儿的“标题党”指的是这封邮件的标题能够一下子在众多邮件中被受众集体“翻牌子”,然后锋芒毕露。例如,我假如刚刚参加了一个安排的线下活动,第二天我收到的邮件标题是“XX安排给你送来X月X日活动的美颜照啦”,那么我当然情愿第一时刻点开邮件检查。

 
哪些安排适合做邮件传达

也并不是一切公益安排都要去测验邮件传达,这个要依据安排的状况和传达的需求。

例如,一家根据社区的服务型安排,有着很强的有关方维系需求,那经过邮件的办法来做运维将是一个很不错的挑选。假如暂时没有对社区外乃至全国规模内群众做传达的需求,安排乃至都能够不运用微信群众号,只用邮件传达足矣。

 

可是,假如是一家做群众倡议或许群众传达类的安排,需求把受众定位到不一样类型、不一样区域的集体,那么微信即是一个优于邮件的挑选。

毕竟,假如让一些群众传达媒体转移到邮件上来做传达,作用也许会大打扣头。他们只需求微信、微博这种愈加敞开的途径去传达自个的内容,而不需求邮件这种相对密闭的有关方维系东西。

 

以下3类安排对比适合用邮件来做传达:

1.    安排根据一个特定的的社区,并且中心有关方的规模较小。

这种安排通常十分依靠社区中有关方的支撑和参加,需求花更多时刻做好有关方的维系。

这即是许多欧美国家的社区型安排不只还在坚持运用电子邮件做传达,乃至还保留了用传统的纸质函件的办法传递信息给社区受众的因素。

2.    有群众筹款天资的安排。

除了公募基金会,这儿面还包含许多挂靠在公募基金会下由于NGO项目而取得筹款天资的安排。CM菌建议这类安排就不要犹疑了,快点挑选邮件传达吧,不然很难有一个传达途径能够满足安排维系捐款人的需求。

3.    别的需求维系有关方的安排。

准则上说没有哪个商业公司或许公益安排不需求有关方维系的,由于传达的中心即是关于有关方的运维。

但这儿所说的“有关方维系”指的是“需求经过定时的传达信息或反应给有关方”,例如大卖场需求对社区内的居民定时发送产品扣头信息、儿童维护安排需求定时给校园的教师与家长发送科普知识、环保安排需求定时向受众发送筹款信息和项目动态等。

 

多管齐下,何乐不为?
 
本来,咱们并不提倡抛开别的的传达途径去独自的做邮件传达,由于邮件传达的最大优势之一即是关于多途径、多途径的兼容性。

但关于我国NGO从业者来说,假如把微信或微博中的内容经过简单的修改,参阅上文的4个小战略,再经过邮件发送给受众和有关方,不只能够额定添加许多掩盖量,还能在长时刻的坚持中把有关方维系做的有声有色,何乐而不为呢?


 

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