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京东小号营销电商生鲜的大坑该如何填平?

电商生鲜的大坑该如何填平?
时间:2017年6月10日 | 栏目: 京东小号营销 | 责任编辑: ming | 评论: 0 | 点击:

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调戏电商有个潜龙伏虎的大零售群,各行各业的电商人聚在一起,常在里边交流心得,这两天聊得如火如荼的是生鲜电商的大坑,每个人都是一把辛酸泪啊。总结起来,基本分三类。
 
居心有天知的生鲜职业
 
商品疑问。上游出产功率低,质量不安稳,你不行能全年盯着农人种田,收购各种不确定。

流通疑问。有赢利的生鲜大都娇气,找不到靠谱的冷链配送,物流损耗大,还严重影响商质量量。

推广疑问。外地大闸蟹到阳澄湖里洗个澡,就敢说是阳澄湖大闸蟹了,一般消费者感知不到商品区别,可比的只需报价,劣币驱赶良币。

有业界助曾笑说,没在这几个坑里交过膏火,你都不好意思说你是做生鲜电商的。但就算交了膏火,疑问也不是被处理了,而是你学聪明,知道要绕着坑走了。说究竟,生鲜电商这条“路”的基础设施太差了,不把“路”修好,奔驰宝马跑上去,熄火比一般汽车还更快。

这“路”的疑问究竟出在哪呢?链条长(有的商品成长周期3-5年),分叉多(阳光、水土、饲料,众多影响要素),悉数进程信息不透明。

用一句话说即是:修合无人见,居心有天知。
 
用“溯源”能否为全职业填坑?
 
中小电商还能在这条坑坑洼洼的“路”上,绕着坑慢慢走,大玩家杀进来,就非修“路”不行了。

以往,大玩家都是自扫门前雪,用规划全产业链的方法,修一条专属的“路”出来。业界本来预期,京东进入生鲜,也会是这套玩法。

但让人意外的是,昨日,京东与商务部、工信部、质检总局、我国连锁运营协会、我国质量协会等部分携手,建立“京东质量溯源防伪联盟”,科尔沁、双汇、精气神、华圣、圣迪乐村、三都港、鑫玉龙、獐子岛在内的多家国内闻名生鲜公司变成第一批协作公司,意欲用区块链技能,打造全程可追溯的生鲜供应链,誓要填平悉数职业路上的坑。

京东此举并非心血来潮。此前,在与科尔沁的协作中,京东现已完成在商品包装上增加溯源二维码,消费者经过扫描二维码,即可查询商品的源头信息,比方手中的牛排是来自哪头牛,它从出世、成长、检疫、屠宰,到加工、运送的悉数信息,信息乃至细致到该头牛的兽医体检记载。

这听起来有点梦境,怎样确保这些信息真实可信,不是人为假造的“故事”呢?

那就不得不说到一个拗口的新名词,“区块链技能”,京东小号出售这是一种依照时刻次序将数据区块以次序相连的方法组合成的链式数据结构, 并以密码学方法确保的不行篡改和不行假造的分布式账本。

听不懂?不要紧,你只需知道它是全球最领先牢靠的数字技能就行了。现在行情涨上天,被公认为将来钱银形式的比特币,用的也是区块链技能。连钱银的交易安全都能确保,你觉得还有谁能在这里边做手脚吗?

据悉,此防伪联盟是全球第一批落地的供应链领域的区块链使用,但京东没有计划只用它扫自家门前雪。

京东CTO张晨宣告,在联盟建立的一起,京东Y事业部正式敞开防伪追溯途径。将来,将在品牌商、监管组织、第三方认证组织逐步布置联盟链节点,构成社会化的区块链防伪与追溯网络,为每一笔消费者的购物保驾护航。

也即是说,即便对错京东商家,也能够受惠于这项技能,填平前行道路上因信息不对称构成的各种大坑。

能够想见,这将有力地倒逼上游公司规模化开展,筛选以次充好,不标准工作的小农户,不只将提高生鲜商品全体质量,更从根本上保证食物安全。

从咬牙死磕,到厘清乱象

前面说到生鲜电商面对的三类大坑,除了在物流上有既有优势,在商品和推广上,京东同样死磕了不少坑才走到今日。

为了找到安稳供应的好商品,在协作伙伴上精挑细选,跟国内外顶尖的生鲜供货商一家一家地触摸、了解、商洽;为了让消费者感知区别,品控和效劳都升到了反常级,斥资上亿元为生鲜仓装备快检实验室,首先在业界完成开箱验货“立刻赔”,签收48小时内有疑问,专属客服呼应,在无需返还商品的情况下“优鲜赔”。

但这些都不是持久之法。与供货商的信赖联系要靠人为判别,且有信息迟滞,无法防止风险。而关于京东这么的途径,食物安全风险,是一次都不能犯的。对消费者的反常效劳,是用效劳价值补商品价值,对商品自身,消费者仍然很难感知到区别。这么构成的忠实,也是软弱的。

区块链技能在生鲜职业的运用,“溯源”体系的建立,让困扰职业已久的这些疑问,总算看到了一线曙光。

对相关公司来说,“溯源”降低了交易成本,不只利于外部协作,对公司的内部管理也有不小的推进。对品牌公司来说,它能够运用到防伪上,还将彻底处理经销商的窜货难题。

对消费者来说,“溯源”将直观地向他们展现商品的区别,从小在阳澄湖长大的大闸蟹和临到捕捉才被运送到阳澄湖洗澡的大闸蟹,李逵和李鬼,一目了然。谁供给了真实高质量的生鲜商品,不再靠模糊的感受判别,真实能买得舒心,吃得定心。

将来,“溯源”的价值可能不只是保证食物从地头到餐桌的质量和安全,还会变成品牌商触达消费者,精准推广展现的主要途径,乃至变成搜集消费者反应的进口。凭借大数据分析技能,京东将规划一揽子处理计划,协助品牌商完成全网的质量数据和商品流通数据的分析。

可见,这个“溯源”体系,不只是处理京东生鲜当时瓶颈的计划,仍是悉数京东才智供应链的主要一环。

在本年京东的开年大会上,刘强东曾宣告“京东将来二十年只需技能”。今日,这场技能的革新总算延伸到了最为传统的生鲜职业,不过,这项技能的推进,恐怕也没那么容易,基础设施的不完善,出产环节的粗豪化,都是技能推进的妨碍。

当然,妨碍也是时机,这要看刘强东是不是有当年做物流的决计了。

用区块链处理生鲜电商弊端,是领先,仍是天真?应当半年就能见效果!

标签:京东  京东营销  

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